С кем вы заключаете договор
Dubai Transfer Co., служба водителей, работающая в Дубае и Абу-Даби.
Регистрация компании и лицензия оператора лимузинов RTA оформляются. Пока они не выданы, в счетах регистрация указана как оформляемая. Мы не печатаем номер лицензии, которой у нас нет.
Что именно вы бронируете
Частный автомобиль с водителем: на маршрут или на количество часов. Это не такси и не приложение для вызова машин. Каждая поездка организуется заранее.
Вы получаете выбранный класс автомобиля или равноценный. Конкретная модель может измениться, класс, число мест и вместимость багажа остаются прежними.
Цена
Цена, показанная до подтверждения, и есть окончательная. В неё входят все дорожные сборы и Salik, парковка, въезд в аэропорт и 5% НДС. Она не растёт из-за ночного времени, пробок или спроса.
Вне цены остаются две вещи: дополнительная остановка вне маршрута стоит 60 дирхамов за время до 15 минут, а ожидание сверх бесплатного окна оплачивается.
Бесплатное ожидание составляет 60 минут в аэропорту и 15 минут в остальных местах.
Оплата
Данные карты на этом сайте не вводятся. Получив вашу бронь, офис присылает защищённую ссылку на оплату той же суммы, либо договаривается об оплате водителю наличными, либо вносит поездку в месячный счёт для корпоративных клиентов.
Все цены указаны в дирхамах ОАЭ.
Задержка рейса
Укажите номер рейса при бронировании. Офис проверяет рейс и сдвигает подачу на фактическое время посадки. Бесплатное ожидание начинается с этого момента, цена не меняется.
Без номера рейса мы этого сделать не сможем, поэтому добавьте его, даже если планы кажутся твёрдыми.
Пассажиры и багаж
У каждого класса есть предел по местам и багажу, оба указаны до выбора. Если приедет больше людей или сумок, чем вмещает класс, водитель может не суметь перевезти их безопасно, а машина большего размера может не найтись за короткое время.
Детские и бустерные кресла бесплатны, но их нужно запросить при бронировании, а не в день поездки.
Отмена и перенос
Бесплатно за 12 часов до подачи, половина цены внутри 12 часов, полная цена после выезда водителя. Перенос брони на другое время бесплатен, пока водитель не выехал.
Страница отмены разбирает каждый случай отдельно.
За что мы отвечаем
За то, чтобы довезти вас с водителем, у которого действуют права и разрешение, в застрахованном автомобиле, и бережно обойтись с багажом.
Мы не отвечаем за задержки из-за пробок, погоды, перекрытий, событий безопасности и прочего вне нашего контроля, поэтому оставляйте разумный запас времени перед вылетом.
Если что-то пошло не так, сразу сообщите в офис. На жалобы отвечает человек, а не форма.
Право
Условия регулируются законодательством Объединённых Арабских Эмиратов, споры рассматриваются судами Дубая.
Если мы изменим условия, к вашей поездке применяется редакция, опубликованная в день бронирования.