شروط الحجز

مع من تحجز

Dubai Transfer Co.، خدمة سائق خاص تعمل في دبي وأبوظبي.

تسجيل الشركة ورخصة مشغّل الليموزين من هيئة الطرق والمواصلات قيد الإنجاز. وإلى أن يصدرا، تُظهر الفواتير التسجيل كقيد الإنجاز. لا نطبع رقم رخصة لا نملكه.

ما الذي تحجزه

سيارة خاصة مع سائق، إما لمسار محدد أو لعدد من الساعات. هذه ليست سيارة أجرة ولا تطبيق طلب سيارات. كل رحلة تُرتَّب مسبقاً.

تحصل على فئة المركبة التي اخترتها أو ما يعادلها. قد يتغير الطراز بالضبط، أما الفئة وعدد المقاعد وسعة الأمتعة فلا تتغير.

السعر

السعر الظاهر قبل التأكيد هو السعر النهائي. يشمل كل الرسوم وسالك ومواقف السيارات ورسوم بوابة المطار وضريبة القيمة المضافة 5%. ولا يرتفع للرحلات الليلية أو الازدحام أو ارتفاع الطلب.

أمران يقعان خارجه: التوقف الإضافي خارج المسار المحجوز بـ 60 درهماً لمدة تصل إلى 15 دقيقة، والانتظار بعد المدة المجانية.

الانتظار المجاني 60 دقيقة في المطار و15 دقيقة في أي مكان آخر.

الدفع

لا تُدخل بيانات البطاقة على هذا الموقع. بعد وصول الحجز إلى المكتب يرسل لك رابط دفع آمن بالمبلغ الذي رأيته، أو يتفق على الدفع نقداً للسائق، أو يضيف الرحلة إلى الفاتورة الشهرية إن كان لديك حساب شركات.

جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي.

تأخر الرحلات الجوية

أعطنا رقم رحلتك عند الحجز. يتابع المكتب الرحلة ويعدّل موعد الاستلام حسب وقت الهبوط الفعلي. يبدأ انتظارك المجاني من تلك اللحظة ولا يتغير السعر.

بدون رقم الرحلة لا يمكننا ذلك، فأضفه حتى لو بدت خططك مؤكدة.

الركاب والأمتعة

لكل فئة حدّ للمقاعد وحدّ للأمتعة، وكلاهما مذكور قبل الاختيار. إذا حضر عدد أكبر مما تتسع له الفئة، فقد لا يستطيع السائق نقلهم بأمان، وقد لا تتوفر مركبة أكبر خلال وقت قصير.

مقاعد الأطفال والمقاعد الداعمة مجانية، لكن يجب طلبها عند الحجز لا في يوم الرحلة.

الإلغاء والتعديل

مجاناً حتى 12 ساعة قبل الاستلام، ونصف الأجرة خلال 12 ساعة، والأجرة كاملة بعد انطلاق السائق. تعديل الحجز إلى وقت آخر مجاني ما دام السائق لم ينطلق.

صفحة الإلغاء تشرح كل حالة على حدة.

ما نتحمل مسؤوليته

إيصالك بسائق رخصته وتصريحه ساريان، في مركبة مؤمَّنة، والعناية بأمتعتك.

لسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن الازدحام أو الطقس أو إغلاق الطرق أو الأحداث الأمنية أو أي أمر خارج سيطرتنا، لذا اترك وقتاً معقولاً قبل الرحلة الجوية.

إن حدث خطأ، أخبر المكتب فوراً. الشكاوى يرد عليها شخص، لا نموذج.

القانون

تخضع هذه الشروط لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة، وتُنظر النزاعات أمام محاكم دبي.

إذا غيّرنا هذه الشروط، فالنسخة السارية على رحلتك هي المنشورة يوم حجزك.