Где мы сейчас
Dubai Transfer Co. сейчас создаётся. Регистрация компании и лицензия оператора лимузинов RTA оформляются, и пока они не выданы, в счетах регистрация указана как оформляемая.
Мы могли бы просто не писать об этом на сайте. Но скрывать такое от человека, который вот-вот сообщит нам время прилёта и номер телефона, показалось странным.
Одна цена, определённая до брони
Цена, которую вы видите до подтверждения, и есть цена. В неё входят сборы и Salik, парковка, въезд в аэропорт и 5% НДС, и она не меняется из-за полуночи, дождя или того, что приложение заметило вашу спешку.
Динамическое ценообразование и ночной тариф у нас не отключены, их просто не написали. Нет настройки, которую кто-то мог бы случайно включить.
Водители, а не случайные люди на сегодня
У каждого водителя в списке зафиксированы сроки прав, разрешения RTA на лимузин, страховки и Emirates ID. Когда документ истекает, система отстраняет водителя в тот же день и перестаёт предлагать ему заказы. Никому не нужно об этом помнить.
Водители получают фиксированную долю от каждой поездки и видят свой заработок до того, как принять заказ.
Чего мы пока не делаем
Оплата картой на сайте не подключена, поэтому офис присылает ссылку на оплату после подтверждения брони. Задержки рейсов отслеживает человек, а не автоматический канал данных. Живой карты вашей машины нет.
У нас пока нет отзывов клиентов, поэтому вы не найдёте здесь рейтинга в звёздах. Когда появятся настоящие, они будут настоящими.
Как связаться с человеком
WhatsApp это основной канал, и на него отвечают примерно за минуту, днём и ночью, живой человек в офисе, а не голосовое меню.
Если что-то пошло не так, скажите сразу. Жалоба, решённая в тот же день, обходится всем дешевле отзыва, написанного через неделю.