أين يقف السائق
بعد الجوازات وسير الحقائب تعبر الجمارك إلى صالة الوصول العامة. خط الاستقبال، أي الحاجز الذي يقف عنده السائقون وموظفو الفنادق بلوحاتهم، يقع أمام ذلك المخرج مباشرة. يقف سائقك هناك بلوحة تحمل الاسم المذكور في حجزك، ويبقى طوال الساعة المجانية كاملة.
لست مطالباً بإيجاد السيارة. أنت تبحث عن شخص واحد يحمل اسمك، وهو واقف حيث يمر كل من يخرج.
إن لم ترَ اللوحة
لا تمشِ إلى المواقف ولا تغادر الصالة. ابقَ قرب خط الاستقبال وراسل المكتب على واتساب برقم حجزك. يوصلك المكتب بالسائق مباشرة، والرد يأتي ليلاً ونهاراً.
السبب المعتاد لتفويت اللوحة هو الخروج المبكر: مسافر بحقيبة مقصورة يخرج أحياناً أسرع مما يتوقع متتبع الرحلة. السائق ليس غائباً، بل في طريقه إلى الخط.
الطائرة تأخرت أو بكّرت
المكتب يتابع رقم الرحلة لا ساعة الحجز. إذا هبطت الطائرة متأخرة انتقل موعد الاستلام معها وبقي السعر مكانه. الساعة المجانية تبدأ عند خروجك إلى صالة الوصول، فطابور الجوازات وبطء السير لا يأكلان منها.
نصيحة توفر عشر دقائق
اكتب رقم رحلتك في الحجز. إنه الحقل الوحيد الذي يحول الاستلام المجدول إلى استلام متتبع، وهو الفرق بين لوحة مرفوعة وسائق ما زال يركن.