Neyi topluyoruz
Rezervasyon sırasında adınızı, cep telefonunuzu, e-posta adresinizi ve şoförünüzün konuşmasını istediğiniz dili isteriz. Girdiğiniz yolculuk bilgilerini de saklarız: alış ve bırakış adresleri, varsa ara duraklar, havalimanı transferlerinde uçuş numarası, yolcu ve bagaj sayısı, çocuk koltuğu istediyseniz çocuğun yaş aralığı.
Yolculukla ilgili bir not yazarsanız onu da saklarız. Şoförün yolculuk için bilmesi gerekmedikçe nota sağlık bilgisi yazmayın; tekerlekli sandalyenin bagaja gireceğini yazmanız yeterlidir.
Rezervasyonun kendisini (güzergâh, tarih ve saat, araç sınıfı ve ücret), başından geçenlerin kaydını (hangi şirketin kabul ettiği, değişiklikler, iptal) ve yolculuktan sonra puan verirseniz puanınızı ve yorumunuzu da tutarız.
Doğum tarihinizi, pasaport numaranızı ya da kart bilgilerinizi sormayız. Bu sitede hiçbir yerde kart bilgisi girilmez.
Neden gerekiyor
Adınız ve adresler aracı doğru saatte doğru kapıya götürür. Cep telefonunuz bir şey değişirse ofisin size ulaşma yoludur; rezervasyon numaranızla birlikte rezervasyon sayfanızı da o açar. Bu sayfa gidiş dönüş yolculuğun öbür ayağını ve aynı cep numarası ile aynı e-posta adresiyle yapılmış diğer rezervasyonlarınızı da listeler. Uçuş numaranız, ofisin alış saatinizi uçağın gerçek inişinden yaklaşık 45 dakika sonraya kaydırmasını sağlar. Yolcu, bagaj ve çocuk koltuğu sizi hangi aracın güvenle taşıyabileceğini belirler. E-postanız size ulaşmanın ikinci yoludur: ofis şoför bilgisini ve faturanızı oraya gönderebilir. Puanlar partner şirketlerimizin hizmet standardını denetlememize yarar.
İleride işe yarar diye hiçbir şey toplamayız.
Kim görüyor
Ofis rezervasyonun tamamını görür. Yolculuk sözleşmeli partner limuzin şirketlerimize teklif edildiğinde teklif, üstlenip üstlenemeyeceklerine karar vermeleri için yalnızca gerekeni gösterir: sokak adresleri değil alış ve bırakış bölgeleri, saat, araç sınıfı, yolcu ve bagaj sayısı, çocuk koltuğu gibi ekler, istediğiniz dil ve ücret. Adınız, tam adresler, uçuş numarası ve bıraktığınız not yalnızca yolculuğu kabul eden şirkete ve sizi taşıyan şoföre gösterilir.
Partner şirketler ve şoförler e-posta adresinizi ve cep numaranızın tamamını görmez; sizinle şoför arasındaki aramalar ofis hattı üzerinden geçer, yani ikiniz de birbirinizin özel numarasını görmezsiniz.
Bilgilerinizi satmayız, kiralamayız ve reklamcılara vermeyiz.
Nerede saklanıyor, kimler yardım ediyor
Rezervasyonlar, Supabase'in bizim için işlettiği bir veritabanında, Almanya'nın Frankfurt kentindeki veri merkezinde, Avrupa Birliği içinde saklanır; yani rezervasyon bilgileriniz BAE dışında tutulur. Bu site Vercel üzerinden yayınlanır; Vercel her web barındırıcısı gibi siteyi çalışır ve güvenli tutmak için isteklerin kısa ömürlü teknik kayıtlarını (IP adresi, tarayıcı ve saat gibi) tutar.
Bazı adımlar başka servisleri kullanır, o da yalnız kullanıldıklarında. Rezervasyonunuzu ya da bir mesajı ofise WhatsApp'tan gönderirseniz veya ofis şoför bilgisini size oradan gönderirse, o mesaj Meta'ya ait WhatsApp üzerinden geçer. Şoför ya da ofis alış veya bırakış adresini Google Haritalar'da açtığında o adres, adınız ve numaranız olmadan Google'a gider.
Verilerinizin nasıl kullanılacağına Dubai Transfer Co. karar verir ve bundan o sorumludur. Şirket kaydı sürüyor; kayıt tamamlanır tamamlanmaz tescilli şirket adı ve adresi burada yazacak.
Çerezler ve takip
Bu site tek bir çerez koyar, o da yalnız siz dili kendiniz seçtiğinizde: seçiminizi hatırlar, site bir dahaki gelişinizde o dilde açılır. İçinde iki harflik dil kodundan başka bir şey yoktur. Google Analytics yok, reklam pikseli yok, hiçbir türde üçüncü taraf takip betiği yok. Buradan hiçbir şey sizi başka bir siteye kadar izlemez.
Barındırma sağlayıcımız, bir ziyaretin otomatik bir saldırı olmadığını denetlediğinde kendi çerezini de koyabilir. Bu bir güvenlik önlemidir; yalnız o denetim için kullanılır, takip için değil.
Tarayıcınız bu site için çerez olmayan birkaç küçük not da tutar: bir uyarıyı kapattığınızı (sekmeyi kapatınca silinir), rezervasyon sayfanızda oturumunuz açıkken rezervasyon numaranızı ve cep telefonunuzun son dört hanesini (oturumu kapatınca silinir) ve rezervasyon sayfanızda seçtiğiniz dili.
Doldurduğunuz rezervasyon, siz ofise gönderene kadar yalnızca bu sekmede, kendi tarayıcınızda durur; o zamana kadar bize hiçbir şey ulaşmaz. Gönderdiğinizde bu sekme, sayfayı yenileseniz de onay ekranında gösterebilmek için rezervasyonun adınızı, iletişim bilgilerinizi ve yolculuğu içeren bir kopyasını tutar. Sekmeyi kapatınca taslak da kopya da silinir; ortak bir bilgisayardaysanız işiniz bitince sekmeyi kapatın.
Ne kadar saklıyoruz
Fatura, BAE vergi mevzuatının faturaların saklanmasını gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Geri kalan her şey yalnızca yolculuğunuzu yürütmek, onunla ilgili soruları yanıtlamak ve olası bir şikâyeti sonuçlandırmak için gerektiği sürece tutulur. Bu süreyi henüz sabitlemedik ve otomatik silme açık değil; şimdilik kayıtlar yalnız elle silinir. Sabit süre, hizmet başlamadan önce burada yayımlanacak.
Sizin haklarınız
Hakkınızda ne tuttuğumuzu sorabilir, düzeltmemizi ya da silmemizi isteyebilirsiniz. Bunu ücretsiz yaparız ve sebebini sormayız. Bu başvurular için ofisin e-posta adresi kuruluyor ve hizmet başlamadan önce burada yayımlanacak. O zamana kadar rezervasyon sayfanız rezervasyonunuzda ne tutulduğunu gösterir: rezervasyon numaranız ve cep telefonunuzun son dört hanesiyle açılır.
Silemeyeceğimiz tek şey, yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz faturadır.
Bu konuda neredeyiz
Şirket kaydı ve RTA limuzin operatör lisansı sürüyor. Bu bildirim, bize bir şey vermeden önce okuyabilesiniz diye lansmandan önce yayımlandı.